Na Irrigat, a gente se preocupa com a sua satisfação e faz de tudo para que o produto chegue certinho até você. Mas se, por algum motivo, for preciso trocar ou devolver, segue aqui como funciona:

Troca por motivo pessoal (tamanho, modelo ou escolha errada)

Sem problema nenhum! Se você quiser trocar o produto porque escolheu o tamanho errado, ou quer outro modelo, a gente entende. Mas, nesse caso, o custo de envio e reenvio fica por conta do cliente, tudo bem?

O que fazer:

1. Entre em contato com nosso atendimento dentro de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. O produto precisa estar sem uso, com todos os acessórios e embalagem original.

3. Assim que recebermos o item e conferirmos tudo certinho, faremos o envio do novo produto.

Produto com defeito ou problema de fabricação

Pode ficar tranquilo, que a responsabilidade é toda nossa!

Se o seu produto chegou com defeito de fábrica ou algum dano no transporte, a Irrigat cobre 100% dos custos de envio e reenvio. Nosso time vai resolver isso com agilidade e justiça!

O que fazer:

1. Fale com a gente o mais rápido possível, de preferência em até 7 dias corridos após o recebimento.

2. Nos envie fotos ou vídeos mostrando o defeito ou problema.

3. Vamos analisar e, estando tudo certo, faremos o recolhimento e o reenvio do novo produto sem custo nenhum pra você.

Regras Gerais:

• As trocas e devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

• O prazo para análise e resposta da equipe é de até 3 dias úteis após o recebimento do item devolvido.

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição no adm@irrigat.com.br . Aqui na Irrigat, a gente valoriza o respeito com o produtor rural e resolve tudo com clareza e parceria!